「コミュニケーションは技術」大転職時代、面接を成功させる自己紹介「3つの方程式」とは？

　相手に論点が伝わらない、意図せずだらだらと話してしまう…。そんな悩みを持つ「話し下手」の人は多いのではないでしょうか？

　そこで『世界最高の話し方』　『世界最高の雑談力』の著者で、社長や企業幹部1000人以上の話し方を変えたという伝説の家庭教師・岡本純子さんに、プレゼンや職場内のコミュニケーション、就職・転職の面接に役立つ「自己紹介」術、そして簡潔に自分の考えを伝えるトークの技法についてお話しいただいた。

（本稿は動画『「話し下手は損をする？」スキルで上げるトーク力』を編集した後編）

面接でどう話せばいい？「自己紹介の方程式」とは

−− 終身雇用の時代から “大転職時代” に移り変わっている今、話し方のスキルは転職活動にも役立つのでしょうか？

　コミュニケーションはひとつの “科学” なので、さまざまな学問や知識に則った正解があります。

　なので、転職活動における“面接” などの問題にも、自らの魅力を伝える「自己紹介の方程式」があるんです。

　まず、自己紹介をする時は「現在・過去・未来」の３つの構成に分けて、自分の強みを端的に説明するようにしましょう。

 「現在」の話をする時は、２つのセンテンスにまとめる。「I am（私は〜です）」と「I do（私は〜しています）」に集約して説明することで、自分が何者なのかをわかりやすく伝えることができます。

　たとえば、最初に「私は、話し方を教える家庭教師です」と、自らの“キャッチコピー” を一言で伝えると、その人が誰なのかを結論から話すことができますよね。

　そのあとに、「私は企業の社長が問題解決できる話し方を教えています」と順に話せば、聞いている人の頭にロジカルに入っていきます。

　次に「過去」の話として、具体的な事例を紹介していく。

「私は、人前で話すのが苦手だったので、アメリカにある話し方のワークショップに通い、さまざまな話し方のスキルを身につけました」など。

「シチュエーション→ 行動 →インパクト」や「シチュエーション →タスク →行動→結果」と、流れに沿って人生のハイライトを説明することで、最後まで相手に話を聞いてもらえるようになります。

　そして、最後に「未来」のことについて話す。就活の面接官は、 “志願者が会社のためになにをしてくれるのか”を、一番に聞きたがっているはずです。

　だからこそ、面接官に「What I can do FOR YOU（私はあなたにためになにができるか）」をしっかりと力説してください。

「私は英語が得意なので、御社のグローバル展開に貢献できます」など、自分を雇用する会社側のメリットを伝えると、より自分の強みをアピールできるようになりますよね。

　もちろん、このやり方が必ずしも正解ということではありません。また、仕事以外での場面で使っていまうと、相手に“偉そう” という印象を与える可能性があります。

　しかし、面接の場で使うのであれば、最も効果的なやり方なので、次のステップに進むツールとして、ぜひ就活に役立ててみてください。

だらだら話さない！“おみくじ話法”でスムーズな対話を

−− 転職先の企業で良い結果を残すことができる、話し方のテクニックはあり
ますか？

　これは仕事に限った話ではないのですが、人前で話をする時は “おみくじ話法”を心がけると、良い結果に繋がりやすくなると思います。

　日本人はどうしても結論が後回しになってしまう。いつまでも伝えたいことの本筋が見えないまま、だらだらと説明を続ける “あみだくじ話法” で話す方が本当に多い。

　一方で、「大吉」や「大凶」などの運勢が一目でわかる“おみくじ”のように、自分の伝えたいことのキーメッセージ（KM）を冒頭で示してから、その理由や具体例などを順に説明した方が、相手にわかりやすく伝えることができます。

　また、結論を先に話す“おみくじ話法” には、主に３つの形態があるといわれていて。この３つの形態さえ覚えておけば、ほぼすべての場面でスムーズに話ができるはずです。

　スピーチは“ 即興でやるもの” と思っている方が多くいますが、実はスピーチは “準備が9割 ”だといわれています。

　アメリカの文豪であるマーク・トウェインでさえも、「即興のスピーチを作るのに3週間以上かかる」という言葉を残しているくらい、上手いスピーチにはそれだけの準備が欠かせません。

　だからこそ、さまざまな話し方のパターンを覚えておくだけで、どんな質問に対して適切な返答をすることができる。いつも頭の中で反復練習をしておくことで、急に人前で話すことになっても落ち着いて話ができるはずです。（文・坂本遼佑）